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主题:开展业主满意度调查的提示。。

发表于2009-12-15

尊敬的业主:

您好!

感谢您长期以来对我司的支持和信赖!

为更好地了解您的意见、建议及服务需求,按照计划,我司将于近日开展“2009年度业主满意度抽查”工作。有关事项敬告如下:

一、调查对象

深圳万厦在江西区域管理的七个全委项目中已入住的业主总数的15-20%,由公司品质部在每个项目随机抽出被调查的业主。

二、调查人员

公司品质部业主满意度调查小组。业主填写好后直接交给调查人员。

三、调查时间

2009年12月15日---12月20日晚上7:00---9:30期间。

四、调查结果

调查结果由品质部门人员负责统计、分析并供业主查询,并对存在的问题协助各项目进行整改。同时,按照万厦公司制度,结果将做为衡量管理处各级人员年终业绩的重要依据之一。

调查时间此次调查可能会占用您的休息时间,给您带来不便,请各位业主给予支持与谅解。咨询电话(公司):0791-5251671、5251672     总机:0791-2886333

分公司网址:www.szwsjiangxi.com

 

                    深圳万厦居业                           深圳万厦居业有限公司江西分公司 

                              2009年12月15日

 

2009年12月15日

 

 

  二00九年十二月十日

发表于2009-12-15
支持
发表于2009-12-15
发表于2009-12-16
发表于2009-12-16

顶上去。

发表于2009-12-16
业主们充分表达一下意见,呵呵
发表于2009-12-17

在网上填下:

公共秩序50分,人员、非机动车出入无人问津,小区巡逻签到点少,基本应付。

公共设备设施50分,几乎没看到设备巡查,全靠业主提醒,而且公共设施维护不利,公共娱乐设备减少,绿化灯消失,小区水系干枯(因为漏)。。。。。

公共环境59分,楼道现在基本一周一拖,水月湾2期卫生基本是业主说下做下,人员极度缺编

 

发表于2009-12-18
看得出万厦有一套很好的管理与评价制度。如果能实行得更好就更好拉不然上面的楼主可会一直一直不满意下去,他得天天不开心了呵呵
发表于2009-12-18
其实满意不满意有何用?对物业的进步会有多大的触动?年年搞年年做,业主的意见还是不断。远的不要去学,近的学学梦里水乡就可以。虽然他们也有不足之处,但是管理的水平可以值得你们借鉴。
发表于2009-12-21

物管做得再完美,业主还是觉得不够,世界上哪有十全十美。你是来宣传梦里水乡的吧?

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