今年8月初打算给爸爸妈妈在我们家附近买一套房子，后来在西客站附近看到正荣学府壹号的房子价位上还合适，就咨询了置业顾问。因为我和我老公手头上都有套房子，我的还清了(商贷)我老公的没有(商贷)，自己心里也没底，我就问置业顾问以我现在的情况可以用我的公积金买这套房吗？置业顾问当时很肯定的告诉我可以，回家脑子一发热就去交了订金，但是直到我把所有资料交给他们时（他们还查了我的信用记录）都认为我们的手续都是正常的并不停打电话叫我们付首付款，在我交了首付款后，在签购房合同的时候，他们负责公积金贷款的人又告知不能用公积金。当时我们就傻了。如果要买这套房子，他们提出了两个方案，一是走商贷，二是要我和老公假离婚。我非常不接受。我们不会为了买一套房子而去用假离婚的方式骗贷款，如果走商贷我算了下居然要比公积金多付20万利息！我勒个去！先后去了销售案场7次说这房咱能不能就不买了，结果正荣那边的一个主管说公司没有这个先例，他们也没有权限，对于我这样的情况先是表示同情，后来却无理的指出这是我和销售之间的沟通问题，按照合同也不能退款。对于我的情况我没有隐瞒也没有故意误导，我没有过错为什么还就不能退款了。我想你一个楼盘的主管解决不了，我直接反映到总公司去总会对我的问题重视吧，我花了很大精力在网上查到一个正荣客户关系的电话一直都没人接。打114查到南昌正荣集团办公电话。打了几个部门的电话，一直都在踢皮球都说这个事情不归他们管，也没办法帮我解决。最后好不容易问到他们的客户关系部电话，是前台给的，不过人家说，这个部门人员经常外出，不一定有人接。果然我打了一天都没一个人接。现在我们这个问题也没人管了！截止发文，已经历时一个月了，30多万在他们账户上却连一个回访电话都没有！我就想问问，正荣你们这么大一个企业，只管售前把客户当当上帝，交了钱就各种官僚主义。你们的客服难道是一个摆设吗？我不需要你们打官腔，我只需要一个让我满意的解决方案！
现在的置业顾问只知道要客户的钱弄到手 其他的哪里会管那么多啊
今年8月初打算给爸爸妈妈在我们家附近买一套房子，后来在西客站附近看到正荣学府壹号的房子价位上还合适，就咨询了置业顾问。因为我和我老公手头上都有套房子，我的还清了(商贷)我老公的没有(商贷)，自己心里也没底，我就问置业顾问以我现在的情况可以用我的公积金买这套房吗？置业顾问当时很肯定的告诉我可以，回家脑子一发热就去交了订金，但是直到我把所有资料交给他们时（他们还查了我的信用记录）都认为我们的手续都是正常的并不停打电话叫我们付首付款，在我交了首付款后，在签购房合同的时候，他们负责公积金贷款的人又告知不能用公积金。当时我们就傻了。如果要买这套房子，他们提出了两个方案，一是走商贷，二是要我和老公假离婚。我非常不接受。我们不会为了买一套房子而去用假离婚的方式骗贷款，如果走商贷我算了下居然要比公积金多付20万利息！我勒个去！先后去了销售案场7次说这房咱能不能就不买了，结果正荣那边的一个主管说公司没有这个先例，他们也没有权限，对于我这样的情况先是表示同情，后来却无理的指出这是我和销售之间的沟通问题，按照合同也不能退款。对于我的情况我没有隐瞒也没有故意误导，我没有过错为什么还就不能退款了。我想你一个楼盘的主管解决不了，我直接反映到总公司去总会对我的问题重视吧，我花了很大精力在网上查到一个正荣客户关系的电话一直都没人接。打114查到南昌正荣集团办公电话。打了几个部门的电话，一直都在踢皮球都说这个事情不归他们管，也没办法帮我解决。最后好不容易问到他们的客户关系部电话，是前台给的，不过人家说，这个部门人员经常外出，不一定有人接。果然我打了一天都没一个人接。现在我们这个问题也没人管了！截止发文，已经历时一个月了，30多万在他们账户上却连一个回访电话都没有！我就想问问，正荣你们这么大一个企业，只管售前把客户当当上帝，交了钱就各种官僚主义。你们的客服难道是一个摆设吗？我不需要你们打官腔，我只需要一个让我满意的解决方案！